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Q1　当事務所に依頼する前は、どんなことで悩んでいましたか？
A1　自分の力だけで解決することができるのか。
Q2　何がきっかけで、当事務所を知りましたか？（グーグルで「●●」というキーワードで検索して、紹介で、など）
A2　HPで調べてもらい教えてもらった。
Q3　なぜ、他の事務所ではなく、当事務所にご依頼頂けたのでしょうか？
A3　HPの印象から相談がし易そうだった。自分の相談したい事の内容が詳しくのっていたため。
Q4　どちらにすべきか最後まで悩んだ、もう1つの最終候補はありましたか？そのもう1つの最終候補に、「もし、これがあったら、そっちを選んでいたかもしれない」、そんな要素があるとしたら、それは何ですか？
A4　情報量の多いところ
Q5　最終的に、何が決め手となって当事務所に依頼をしましたか？
A5　早く相談したかったのですぐ決めたため、特に決め手はなかった。
Q6　当事務所に相談しようと思われてから、依頼するまでに何か躊躇することはありましたか？
A6　時間帯に融通がきくのかどうか。
Q7　ご依頼の際、価格について、どう感じましたか？高いと感じましたか？安いと感じましたか？（高い安いのいずれにせよ）何と比べてそう感じたのでしょうか？
A7　安いと感じた。調べた結果はもっと高額だったため。
Q8　ご依頼いただいて、一番の変化、良かったことは何でしょう？また特に気に入っている点や良かったと思われた点を3つほど教えて下さい。
A8　結果報告を丁寧にしていただけたこと。求償関係の依頼をしても費用発生しなかったこと。依頼したことで安心感が得られ、日常を送れたこと。
Q9　当事務所にご依頼頂かなかったとしたら、今頃どうされていると思いますか？
Q9　解決したとしても本当にこれで良かったのか不安だったと思う。
Q10　もし、当事務所をご友人などに紹介いただけるとしたら、何と言って紹介されますか？
Q10　専門家の意見を聞いて冷静に対処していける。費用の説明も相談時に詳しくしてもらえる。
Q11　もっと、こういう点が強化されたら、もっと当事務所を好きになる（あるいは、もっと当事務所のファンになる）そういう点はありますか？
Q11　問題解決にあたり、自分の判断が必要になる時は、他のケースの事例が参考になるので、そういう情報をたくさん提供していただけると、より後悔がのこらない選択になると思います。